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Question en attente de réponse
Bonjour FOUAD H.,
Coralie T. a répondu à votre question :
"urgent plus de réseau sur la ville de Nyons"
• Appuyez sur PARAMÈTRES.
• Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET.
• Appuyez sur RÉSEAU MOBILE.
• Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAUX.
• Patientez pendant la recherche des réseaux.
• Sélectionnez le RÉSEAU de votre choix.
Sélectionnez "- Cdiscount mobile -" (avec les tirets) et patientez pendant l'enregistrement du réseau.
Pensez ensuite à repasser en mode automatique pour la recherche de réseau.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers un conseiller pour une mise en relation avec notre assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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ou trouver ce fameux conseiller
j'appelle 675200 et pas moyen d'accéder à un conseiller
c'est quoi ce bordel donnez moi un numéro pour parler à une personne svp
Réponses
Bonjour Fouad,
Les offres Cdiscount n'incluent pas le Service Client par téléphone.
Si la manipulation proposée par ma collègue ne vous permet pas de vous reconnecter au réseau, l'intervention de notre service technique est nécessaire.
Pour que vous puissiez me transmettre un numéro sur lequel vous joindre, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Fouad,
Sans réponse de votre part à nos messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.
Bon weekend et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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