Question en attente de réponse
Pas de réseau à domicile depuis plusieurs jours
Bonjour,
Comme cela m'est déjà arrivé aux mois de mai et juin, je me retrouve encore sans réseau à domicile et autour alors que à quelques centaines de mètres tout va bien.
La dernière fois c'était une histoire d'antennes et ca avait duré un mois, qu'en est il cette fois ci et qu'est il prévu en terme de dédommagements svp ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Cyrille,
Je suis désolée pour cette panne. Est-il toujours possible de vous joindre sur le mobile se terminant par 86 ?
Pourriez-vous me transmettre vos disponibilités ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir
Oui ce numéro est toujours ok pour me joindre et je suis assez disponible pour discuter de cette panne.
Cyrille
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