Question en attente de réponse
la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas
mon mobile est :
Redmi Note 10 5G
version Androïd RP1A.200720.011
j'ai téléchargée l'application Messagerie NRJ Mobile, mais la MVV ne fonctionne pas
Cordialement
Réponse
Bonjour Daniel !
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre service technique ce jour.
Mes collègues vous ont indiqués qu'il y avait actuellement un incident entre l'application NRJ Messagerie Vocale Visuelle et la version Android 11.
De ce fait, nous vous avons invité à patienter.
Vous pouvez cependant redémarrer régulièrement votre mobile en attendant une résolution de cette panne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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