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Question en attente de réponse

Est il possible de changer la date de l'activation de la ligne ? et comment ?

Mélissa P.
Mélissa P.

Mélissa P.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
Mélissa P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J'ai demander l'activation de ma ligne avant d'avoir reçu la carte sim et le téléphone, est ce que ma ligne actuelle sera résilier avant du coup ? si oui est il possible de changer la date de l'activation de la ligne ? et comment ?

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Mélissa,

Après vérification, je constate que vous avez effectué la commande en date du 17/10/2021 d’un IPhone 8 Excellent Etat offert et d’une carte SIM.

Étant donné que le service logistique est fermé le week-end, la commande sera préparé sous un délai de 48 h jours ouvrés.

Le délai de réception de la commande sera d’environ 4 à 5 jours. Tout dépend les délais postaux.

Une portabilité est également demandée pour le 27/10/2021.
En attendant, votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

Dès acceptation, vous recevrez un SMS de confirmation afin d’insérer votre nouvelle carte SIM et l’activation se fera automatiquement.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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