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Question en attente de réponse

changement carte bleu

CYLIA B.
CYLIA B.

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bonsoir je voudrais changé de carte bleu pour le prélèvement de facture, comment procédé? et à partir de quand ça sera opérationnel svp?
merci

Réponse

Bonjour Cylia,

Souhaitez-vous modifier vos coordonnées bancaires (iban) pour vos prélèvements mensuels ?

Si c'est le cas, vous pouvez les modifier depuis votre Espace Client, voici un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.

Votre prochain renouvellement de forfait se fera le 04/11.

Si vous souhaitez que le prélèvement soit effectué sur les nouvelles coordonnées bancaires pour votre facture de novembre, je vous invite à faire la modification avant le 04/11.

En vous remerciant pour votre retour.

Bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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