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Question en attente de réponse

J'ai eu des SMS de facturer sans les avoir fait. Besoin d'un conseiller au plus vite

RÉMI M.
RÉMI M.

RÉMI M.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
RÉMI M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

J'ai déconnecté mon telephone.

Réponse

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Rémi,

Concernant votre facture du 05/10, je vous confirme qu'aucune anomalie n'est présente. Je vous rassure, les SMS facturés en hors forfait ont bien été envoyés depuis votre carte SIM. Vous en trouverez le détail sur votre facture du 05/10 disponible depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728775
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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