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Question en attente de réponse

qu'est ce que ce code secret que l'on me demande pour écouter mes messages vocaux

NOELINE F.
NOELINE F.

NOELINE F.

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on me demande un code secret pour écouter mes messages je n'esty pas ce code je n'avait pas de problème jusque maintenant

Réponse

Bonjour Noéline,

Le code secret permet de sécuriser votre ligne lors de vos déplacements à l'étranger, si vous souhaitez le conserver, je peux réinitialiser celui-ci ou vous donner la démarche pour le désactiver.

S'agissant d'informations confidentielles, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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