Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Amar,
Si votre demande est de ne plus recevoir les SMS d'informations reçus pour vous informer que vous pouvez retrouver les factures sur votre Espace Client, je vous invite à envoyer STOP au 10136 comme indiqué dans le SMS.
Si votre demande est de savoir comment supprimer un SMS sur votre facture détaillée avec vos usages, il n'est pas possible de modifier une facture éditée. Il n'est pas non plus possible d'empêcher que celle-ci soit éditée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom ?? cest moi l'utilisateur Kamal benhamou
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le... -
Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...Bonsoir, moi pareil, je vais être prélevé dans le valeur de 9,99€ et je ne jamais était d'accord pour l'abonnement hors forfait ( DIGITALGLOBALPASS 0970340348... -
Le mode avion était activé lors de mon voyage en zone 2 et pourtant j'ai eu 1.50 euros de hors forfait ??
Mon téléphone était en mode avion. Les seules connexions que j'ai pu faire étaient à travers un partage de la connexion d'une autre personne ayant une carte SIM de la zone 2...
-
