Question en attente de réponse
Est il normal qu’un seul sms (moins de 160 caractères) envoyé à l’étranger me soit facturé trois fois?
J’ai envoyé 1 seul sms (moins de 160 caractères) à destination de cuba le 24/08 à 14h42 et il m’a été facturé trois fois.
Réponse
Bonjour Aurélie,
Après avoir vérifié la facture détaillée éditée le 14/09/21 reprenant les usages du mois d'août, je vous confirme que vous avez envoyé 4 SMS vers un numéro cubain les 24 et 28/08/21, chacun facturé d'un montant de 0.30€
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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