Question en attente de réponse
Prix facturé du forfait plus cher que ce qui était mon espace client
Bonjour, Le 5/10/2021 j'ai signalé que le montant de ma facture était 2 fois supérieur à ce que vous m'aviez annoncé au prix de 7,99 euros + 1 euros d'option et apparaissant dans mon espace personnel. Le même jour vous m'avez répondu que c'était normal, et que dés octobre je serai facturé à 8,99 euros (7,99+1) comme convenu. Je vous ai fait confiance. Mais ma facture d'octobre est de 9,99 euros (8,99 +1) et l'engagement à 8,99 (7,99+1)sur mon espace personnel a disparu. Bizarre voir louche cette façon d'agir.. ... Cdlt
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iban envoyé
Bonjour, Rajaa H L'iban ainsi que l'autorisation de prélèvement à était envoyé depuis mon 1er courrier du mois de mars. et sur le compte il est impossible de le modifié, car... -
Activcation Option Internationale (blocage WEB)
Bonjour, je suis à l'étranger depuis plusieurs jours et mon portable ne se connecte a aucun réseau. je ne trouve pas l'activation Option Internationale (blocage WEB) dans mon... -
5 jours que je suis en Grèce en itinérance et je n'ai toujours pas de réseau. Pouvez-vous me régler ce gros problème ?
Mon téléphone et mon forfait sont configurés pour l'étranger en Europe et je ne capte toujours rien. J'ai eu accès au réseau seulement 4h ensuite plus rien. Je ne peux pas faire...
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