Bonjour Marjorie,
Je suis navré d'apprendre la situation que vous rencontrez.
J'ai transmis votre demande au service concerné afin de diligenter une enquête.
Je reviendrai vers vous par mail d'ici 48h maximum pour vous informer de l'évolution de la situation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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