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Question en attente de réponse

Réactivation de la ligne portable

VIRGINIE J.
VIRGINIE J.

VIRGINIE J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis titulaire de cette ligne téléphonique et je souhaiterais l'a réactiver svp. Merci.
Pxxxx-xxx Benjamin

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je prends note de votre demande.

Je viens de demander la remise en service de la ligne, un délai technique de 2h maximum est nécessaire pour en retrouver les usages.
Je vous invite à redémarrer également le téléphone pour actualiser les services de la carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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