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Question en attente de réponse

MVV ne fonctionne pas malgré l'activation

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

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Bonjour,

Malgré l'activation de l'option (elle apparaît bien dans mon espace client), celle-ci ne fonctionne pas (Iphone 7).
Je précise qu'il n'y a rien à activer sous IOS, c'est automatique dès lors que l'opérateur fait le nécessaire.
De même elle fonctionnait parfaitement sous Orange.

Idem pour mon second téléphonne (Iphone SE)

Réponses

Bonjour Nicolas,

La messagerie vocale visuelle est une option gratuite. Après vérification de vos deux lignes, celle-ci est bien activée.

Pour échanger en toute confidentialité, je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

À tout de suite,

Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Nicolas,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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