Question en attente de réponse
Puis-je renvoyer certains justificatifs ?
Bonjour, j'ai fait une commande hier et on m'a demandé un certain nombre de justificatifs, je pense m'être trompé sur quelques uns de ceux-ci, est-ce qu'on va me demander de renvoyer ceux qui ne sont pas bons ? Car j'aimerais pas que ma commande soit annulée c'est l'offre d'hier qui n'a plus l'air disponible.
Réponse
Bonjour Louan,
Je constate que votre commande du 26/10, numéro ****08, a été annulée car elle n'a pas été finalisée.
Il n'est donc pas nécessaire de nous envoyer les pièces justificatives.
Vous avez la possibilité dès maintenant d'effectuer une nouvelle commande de souscription.
Le forfait 2h que vous avez souscrit n'était pas une série limitée, il est encore possible de le souscrire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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