Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma facture est de 16e99 alors qu'une remise doit être effectuée de 5e dessus... Or je paye bien 16e99 ! Pourquoi ?

PIERRE M.
PIERRE M.

PIERRE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour ! Pourquoi je paye 16e99 par mois mon forfais alors qu'une réduction de 5e devrait s'y appliquer (sans limitation de durée) et que je devrais donc payer 11e99 ...?

Cordialement

Réponse

Bonjour Pierre,

Vous avez réceptionné un SMS le 18/10/2021 qui vous informez que votre forfait, Cdiscount Mobile 80 Go, passerait à 11,99 €, au lieu de 16,99 €, sans condition de durée, à compter du 30/11/2021.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?