Bonjour Claudine,
Je constate que le mobile n'a pas été acheté auprès de Cdiscount Mobile. Je vous invite alors à vous rapprocher de l'enseigne où vous avez acheté votre appareil ou directement auprès du constructeur.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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