aide telepho

Bonjour Carole,

Afin de pouvoir vous répondre sur le changement de numéro, il faut que je puisse vérifier une information avec mes collègues.

Je reviens vers vous dès que possible.

Je vous souhaite une agréable journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Carole,

Hier, j'avais un blocage sur mon outil, qui est résolu.

Je peux mettre en place un changement de numéro de téléphone. Il est effectif dans les 24 h après que la demande soit faite sur notre outil. Je pourrais vous indiquer le nouveau numéro par mail.

Ce changement est facturé 10 € sur votre prochaine facture.

Validez-vous votre demande de changement de numéro ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Carole,

En l'absence de mon collègue Pierre, je me permets de vous répondre.

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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