Question en attente de réponse
pourquoi je dois payer 7€ vu que j'ai activé ma ligne le 2 novembre et le forfait se renouvelle le 26 de chaque mois?
pourquoi je dois payer 7€ vu que j'ai activé ma ligne le 2 novembre et le forfait se renouvelle le 26 de chaque mois?
donc je vais payer deux fois ce mois? le 13 novembre pour regler le 7€ et aussi le 26 novembre pour le 9,99€ cout du forfait?
bien cordialement
Réponses
Bonsoir
C'est votre 1ere facture , au prorata ,utilisation du 02 novembre au 25 novembre a minuit
Vous payez a l'avance votre mois .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Riccardo,
Bienvenu chez Cdiscount mobile !
Il s'agit de votre facture de mise en service, pour la période du 02/11 au 25/11.
Les factures suivantes comprendront le mois d'avance + le hors-forfait éventuel du mois écoulé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Yacine,
Je n'aurai pas dit mieux !
Merci pour votre aide et au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, je souhaite changer le titulaire de la ligne
comment faire... -
Pourquoi ma facture augmente tandis que je suis sans engagements.
Mon forfait est sans engagements et il va augmenter je ne comprends pas et je n accepte pas que vos engagements de vos forfait téléphonique ne soit pas respecté ,Bonjour, Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation. N'oubliez pas de... -
Décalage de la date de prélèvement le 6
Bonjour Oui je confirme souhaiter décaler la date de prélèvement de la facture le 6 de chaque mois je sais que ce changement entraînera 5 euros de frais. Vous avez mon aval m...Bonjour Je paye ma facture en 24,95 a partir le 7 mai Bien cordialement Mme linhares
-
-
