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Question en attente de réponse

mon nouveau contrat mobile me coûte plus cher que prévu

CORINNE J.
CORINNE J.

CORINNE J.

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pourquoi ce numéro est-il facturé en supplément 089165

Réponse

Bonjour Corinne,

Ce numéro vous a été facturé en plus de votre forfait, car il s'agit d'un numéro surtaxé à 2.99 € par appel plus prix d'un appel local.

Si vous souhaitez empêcher les appels vers les numéros surtaxés, nous disposons d'une option de blocage qui peut être souscrite en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait/

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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