Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai toujours pas internet sur le forfait 07XXXXXX19. Pouvez-vous m'appeler si possible pour m'aider. Merci
Bonjour, je n'ai toujours pas internet sur mon forfait de téléphone au 07XXXXXX19. Pouvez-vous m'appeler pour m'aider, merci
Réponse
Bonjour Noelle,
Je suis navrée d'apprendre que les anomalies de connexion internet persistent.
Si vous avez pu revoir le paramétrage conseillé par ma collègue Anastasie, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, ma ligne a été activée aujourd'hui et mon ancienne coupée mais je n'ai pas reçue de carte sim. Impossible de suivre le courrier je n'ai pas de numéro de suivi. Que... -
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