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Question en attente de réponse

Problème de réception internet non résolu

Karine D.
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Karine D.

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Si je crée 2 profils APN, je ne peux en sélectionner qu'un seul. Cela veux dire que je peux soit envoyer des MMS, soit avoir internet ... Comment puis-je faire pour pouvoir profiter des 2 services sans avoir à basculer d'un APN à l'autre ... c'est trop compliqué...
N'est il pas possible d'avoir un contact téléphonique pour résoudre le problème une bonne fois pour toute ?
Merci d'avance pour votre retour .
Cordialement

Réponse

Bonjour Karine,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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