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Question en attente de réponse

J'aimerai résilier carte sim

TCHA-NGIA Y.
TCHA-NGIA Y.

TCHA-NGIA Y.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mobile NRJ dans l'immédiat.
Les problèmes de 4g deviennent récurrent et cela me dérange pour le travail.
J'aimerai donc ne plus avoir à payer votre forfait dans l'immédiat. La facture que je suis sensé payer, je vais la payer évidemment. Mais ce sera la dernière.
Je vous remercie de m'expliquer en détails comment résilier mon abonnement chez vous, bonne journée.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
4
8390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tcha-Ngia,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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