Question en attente de réponse
problème d'accès à ma facture
bonjour
depuis mon compte client j'essaie d'accéder à ma facture et j'ai ce message :
L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée.
Merci de remédier à ce problème.
cordialement,
Réponse
Bonjour Chloé,
Je vous invite à voir avec le titulaire de la ligne afin qui puisse changer le niveau d'accès à l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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