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Question en attente de réponse

affichage des appels manqués et double appel

BRIGITTE B.
BRIGITTE B.

BRIGITTE B.

Niveau
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points

je suis nouveau client et je n'ai pas l'affichage des appels manqués ni de double appel est-ce normal ? Merci

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100050 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Après vérification, je constate que les options "Messagerie vocale visuelle" et "Double appel" ne sont pas actives sur votre ligne.

L'option "Messagerie vocale visuelle" vous permet de gérer votre répondeur et de recevoir des notifications en cas d'appels manqués et lorsque vous avez un message sur votre répondeur. Cette option est bien gratuite.

L'option "Double appel" est facturé 1€ par mois et elle est à reconduction tacite.

Je vous invite à activer les options souhaitées depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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