Bonjour Cédric,
Je constate que mes collègues vous ont déjà apporté une réponse à votre demande.
Vous avez bien indiqué dans l'objet de votre courrier demande de résiliation de la ligne, en effet, nous avons mis en place la résiliation de celle-ci 7 jours après réception de votre courrier, un SMS vous a également été envoyé en date du 28/10/2021 pour vous informer de la date de résiliation de votre ligne pour le 03/11/2021.
Nous ne pouvons plus réactiver une ligne. Ce numéro est donc définitivement perdu et les services NRJ Mobile ne sont plus fonctionnels depuis la résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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