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Question en attente de réponse

Connexion internet de mauvaise qualité

PAUL T.
PAUL T.

PAUL T.

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Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'ai des problèmes de connexion avec mon mobile. Au bout de quelques heures, tous les sites internet commencent à ne plus pouvoir être contactés. A force d'actualiser les sites finissent par s'afficher. J'arrive aussi à résoudre en activant puis désactivant le mode avion. Le problème est présent peu importe où je me trouve en France (Strasbourg, Paris, Colmar ...).

Pouvez-vous voir ?

Merci,

Réponse

Bonjour Paul,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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