Question en attente de réponse
pas de confirmation de ma commande, toujours en cours d'analyse concernant la pièce d'identité
impossible de joindre un service par téléphone pour avoir des informations
Réponse
Bonjour Jean,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Pour information, les offres Cdiscount Mobile ne dispose pas de Service Client par téléphone. Toutefois, n'hésitez pas à poser toutes vos questions sur cette Assistance, sur Messenger ou encore Twitter. Nous sommes à votre disposition.
Votre nouvelle commande est bien visible auprès de nos services.
Nous avons réceptionné vos pièces justificatives qui sont actuellement en cours de validation.
Cette étape nécessite un délai de 48 heures ouvrées.
Par la suite, votre colis sera expédié avec la nouvelle SIM.
Vous pouvez suivre le traitement de votre commande comme indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-...
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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