Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Coupure de ligne par intermittence depuis quelques jours

ELISABETH L.
ELISABETH L.

ELISABETH L.

Niveau
0
3 / 100
points

Plusieurs problèmes sur ma ligne :

  • Par moment pas de connection, "service suspendu"
  • Nombreux messages hier 21/11 reçus uniquement ce matin 22/11 !
  • L'appli NRJ Mob beugle sur mon Tél, je ne peux me connecter à mon compte client que depuis mon ordinateur

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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