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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne capte toujours pas à mon domicile. Puis-je changer de réseau ?

Jean-Noël G.
Jean-Noël G.

Jean-Noël G.

Niveau
0
2 / 100
points

Malgré l'intervention de votre technicien, je ne capte toujours pas à mon domicile. Est-il envisageable de changer de réseau ?
Si ce n'est pas possible, je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur.
Très bonne journée,
Cdlt,
Jean-Noël

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
4
11780 / 12000
points

Bonjour Jean-Noël,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau à votre domicile.

En effet, comme vous l'a indiqué le Service Technique, nous ne garantissons pas le fonctionnement du réseau indoor ( à l'intérieur des murs)

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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