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Cette question a été résolue

Puce NFC inexistant

JUNIOR V.
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Bonjour,

lors de ma commande ce n'était pas préciser que la puce NFC n'était pas inclue. Je regarde d'autre post et il l'ont reçu. Ca m'en bête de devoir partir. Ma portabilité arrive aujourd'hui et je pense que j'avais refuser le délai de rétraction. N'y a t-il pas un moyen d'avoir cette puce ? C'est dingue d'en refuser en 2021

Bonjour Junior,

Malheureusement, nous ne proposons pas de carte sim NFC.

Cependant, confirmez-vous la réception de votre carte sim non NFC ?

Vous avez souhaité utiliser votre ligne durant le délai de rétractation, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vous rétracter.

La rétractation est possible sous 14 jours ouvrés après la livraison de votre commande.

Souhaitez-vous effectuer une rétractation de la commande ?

En vous remerciant pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

JUNIOR V.
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Bonjour,

merci de votre réponse rapide. Temps pis si c'est pas NFC. Un jour vous allez le proposer ?
Après c'est un forfait sans engagement que j'ai pris donc c'est pas si grave.
Mais j'aurai voulais être prevenu de ce détaille.
Bonne journée et encore merci d'avoir pris le temps.

Bonjour Junior,

Toutes les souscriptions se font avec des carte sim non NFC, nous n'avons pas d'informations concernant la disponibilité prochaine de cartes sim NFC.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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