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Question en attente de réponse

2 contrats auchan et nrj

jacques B.
jacques B.

jacques B.

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points

Bonjour,
J'ai un forfait pour le : 06XXXXXX11 chez auchan et un forfait pour le 06XXXXXX67 chez nrj. avec jXXXXXX@hotmail.fr comme identifiant.
Il m'est impossible de voir mon contrat nrj. Je n'ai qu'auchan qui apparaît.
Comment voir mes 2 contrats et quel en sera le coût en 2022?

Réponse

Bonjour Jacques,

Je viens de regrouper les deux lignes pour l'accès à l'Espace Client.

Vous pourrez, au plus tard dans 2 heures, vous connecter avec votre e-mail et consulter vos deux lignes.

Votre ligne Auchan Télécom est facturée à 8,99€/mois et bénéficie d'une remise illimitée dans le temps. Elle sera donc encore à ce tarif en 2022.

Votre ligne NRJ (Cdiscount) Mobile est facturée à 7,99€/mois et bénéficie également d'une remise illimitée dans le temps. Elle sera donc encore à ce tarif en 2022.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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