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Question en attente de réponse

Suite retour hot line, Transfert d'appel non activé mais malgré tout les appels entrants vont vers la messagerie

THIERRY L.
THIERRY L.

THIERRY L.

Niveau
0
2 / 100
points

Malgré réponse de la hot line de faire ##002#. Toujours même problème. Les appels entrants vont toujours vers la messagerie.

Réponse

Bonjour Thierry,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à la réception d'appels téléphoniques.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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