Bonjour Touria,
Le paiement de 24€ qui vous est actuellement demandé est une demande d'avance sur facture et non une facture déjà éditée.
Il s'agit d'une demande d'avance concernant le suivi de consommation actuel (en hors forfait).
Je suis navré du message d'erreur que vous rencontrez.
Pensez à essayer de vous reconnecter à l'Espace Client depuis un navigateur internet différent.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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