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Question en attente de réponse

Prélévement compte bancaire "indésiable"

Aniss A.
Aniss A.

Aniss A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Je me permets de vous contactez car depuis ce mois-ci j'ai eu deux prélèvements sur mon compte bancaire alors que je ne suis par aucune manière client chez vous.

Comment pouvons-nous procéder pour vérifier cela?
Je vous remercie par avance

Très bonne journée
Cordialement

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
17510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aniss,

Je suis désolée pour la situation rencontrée. Afin de pouvoir éclaircir cela, je vais vous contacter par mail afin d'obtenir les éléments me permettant de trouver l'origine de ses prélèvements.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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