Question en attente de réponse
pour la deuxième fois je repose la question mais j'aimerai resilier mon contrat comment faire ?
J'ai déjà poser la question et quelqu'un de chez nrj mobil ma dit qu'il m'envoyer tout les document nécessaire etc pour la résiliation par mail et par courrier. 1 semaine maintenant et je n'ai toujours rien reçu
Réponse
Bonjour Wilfried,
Je regrette de constater que vous n'êtes pas en possession du bon de retour pour votre routeur, afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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