Je n'ai pas accès à Internet ? Pourquoi ??

Bonjour Christiane,

La configuration de votre mobile va être nécessaire manuellement. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

1 A partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur APPLICATIONS
2 Appuyez sur PARAMÈTRES
3 Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
4 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5 Activez les données mobile et l'itinérance des données (pas de frais en France métropolitaine). Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
7-appuyez sur + pour ajouter un élément ou sur NRJ web si l'élément existe déjà. Vérifiez la configuration ou renseignez les éléments suivants :
Les informations doivent être inscrites en lettres minuscules et sans espace :

1-Appuyez sur NOM et tapez nrjweb (validez en appuyant sur ok)
2-Appuyez sur APN et tapez fnetnrj (validez en appuyant sur ok)
3- Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION sélectionnez le rond à côté de aucun(e)
4- Appuyez sur TYPE D'APN et tapez default
5--Appuyez sur type d'opérateur du réseau virtuel et sélectionnez GID
6- appuyez sur les trois petits points superposés en haut à droite pour sélectionner "enregistrer"
Pensez à désactiver le mode wifi et éteindre et allumer votre mobile avant d'effectuer un test de connexion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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