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Question en attente de réponse

Perte de connectivité réseau

tahar K.
tahar K.

tahar K.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis l'activation de ma ligne mobile, des perte très fréquente (1 fois par heure) et complétement aléatoire constatées sur mon réseau GSM & DATA.
Même état des lieux après redémarrage du mobile et son changement.
Très pénible et frustrant.
Merci de voir

Réponse

Bonjour Tahar,

Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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