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Question en attente de réponse

coupure ttes les 6h, pourquoi ????????

ERIC F.
ERIC F.

ERIC F.

Niveau
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toutes les 6h ma liaison 4G est coupée brutalement alors que je l'utilise dans un routeur 4G. C'est inadmissible. Vous me réglez ce pb immédiatement ou je résilie toutes mes lignes.

Réponse

Bonjour Eric,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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