Question en attente de réponse
Ligne bloquée cause impayé
Bonjour,
J'ai payé ma facture impayé ce matin, j'ai redémarré mon téléphone et rien ne se passe je ne peut toujours pas envoyé de message ni appeler.
Comment faire car j'en ai besoin urgemment.
Merci
Réponse
Bonjour Victoria,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré un incident sur la remise en service des lignes.
Celui-ci est désormais résolu, je vous confirme que je viens de lever la suspension qui était encore en place sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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