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Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM depuis plusieurs jours mais toujours pas de portabilité. En vous remerciant
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM depuis plusieurs jours mais toujours pas de portabilité.
Est il possible de valider la portabilité?
En vous remerciant
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Anonyme
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Bonjour Nathalie,
Je vous souhaite la bienvenue. Votre demande de portabilité du numéro a été demandée pour le 16/12/2021. Votre carte sim étant livrée le 29/11, à ce jour, nous avons la main, si vous le souhaitez, d'avancer votre date d'activation au 08/12/2021.
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
À bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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