Question en attente de réponse
Repousser date activation carte sim
Bonjour,
J'ai reçu un mail m'indiquant que je pouvais activer ma carte sim dès maintenant ou qu'elle le serait le 9 12 2021. Or je n'ai pas reçu de carte sim et je ne rentre pas à mon domicile avant vendredi 10 dec 2021 au soir. Est-il possible de décaler l'activation à samedi 10 dec 2021. Merci beaucoup pour votre aide. Bien cordialement
Réponse
Bonjour Valentin,
Il reste plus que 3 jours avant la date de portabilité
La portabilité va forcément s'effectuer, il n'y a plus de possibilité technique d'arrêter le processus.
Je ne peux plus modifier celle-ci.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ma ligne a été suspendue et n'est, une semaine après, toujours pas rétablie. Pour votre information, ma date de naissance est le 05/10/1944... -
Je souhaire récupérer le RIO de ma ligne mobile NRJ, je ne peux pas appeler 3179 le réseau en panne !!!!!
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Demande de justificatif de domicile suite a changement d'adresse
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