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Question en attente de réponse

Pas d'envoi de SMS erreur 28

CELIA H.
CELIA H.

CELIA H.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CELIA H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Bonjour,

Il m'est impossible d'envoyer des SMS erreur 28 j'ai bien vérifié le numéro de centre de messagerie il est bien renseignée mais toujours rien

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Célia,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies d'envoi de SMS.

Votre portabilité est prévue entre 11h et 15h ce jour.
Cela peut expliquer qu'à 13h45, la totalité des fonctionnalités n'étaient pas encore fonctionnelles.

N'hésitez pas à redémarrer votre portable au cours de la journée, si vous avez encore des difficultés avec certains services.
Cela peut prendre entre 24 et 48 heures maximum pour que tous les services soient parfaitement fonctionnels.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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