Question en attente de réponse
A l'étranger et ne reçois ni appels ni sms..
Bonjour, je suis en Colombie et n'ai pas activé l'option étranger au départ. Ne reçois ni appels ni sms..
j'ai grand besoin de votre aide!! Merci.
Réponse
Bonjour Jackie,
Je suis navrée d'apprendre que vous ne disposez pas de votre réseau mobile depuis l'étranger.
Il est possible en effet d'activer l'option a l'international, cependant je vous sensible sur le fait qu'il y aura un hors forfait si votre ligne est utilisée depuis la Colombie.
La FAQ des tarifs est disponible depuis le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Pour que ma réponse soit adaptée, je vais vous envoyer un message privé afin d'échanger sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à consulter vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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