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problème s

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

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bonjour,
suite à la réception de plusieurs cartes sim ( plusieurs abo)
une ligne pose problème, la carte sim semble activée sur le compte client nrj, cependant une fois installée ds le tél : aucun accès , pas de ligne et possibilité d’appels en émissions ou réception…
petite précision : ligne active depuis le 9/12 , installée le jour même.
merci pour votre retour
sébastien

Réponse

Bonjour Sébastien,

Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations complémentaires.
De ce fait, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile

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