Question en attente de réponse
i phone désactivé malgré plusieurs essais de restauration par i tunes
après un oubli de code d'activation j'ai tenté le redémarrage usine de mon i phone 8 il est maintenant bloqué il apparaît sur l'écran l'i phone est désactivé j'ai tenté une restauration par i tunes sur pc mais parès 3 essais cela ne fonctionne toujours pas pouvez vous m'aider?
Réponse
Bonjour Sophie,
Je constate que vous avez déjà tenté les préconisations de l'aide en ligne d'Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Afin de vous aider à débloquer votre iPhone, je vous invite à contacter directement les services d'Apple :
Numéro de téléphone : 08 05 54 00 03
Horaires : 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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