Question en attente de réponse
Comment reactiver ma carte sim suspendue?
Bonjour,
J'ai suspendu ma carte sim parce que je l'ai perdue, maintenant je l'ai retrouve, comment je peux la reactiver?
Réponse
Bonsoir Yuqi,
Vous n'avez pas la possibilité de réactiver votre ligne sur l'Espace Client.
Je vous confirme avoir réactivé la carte SIM à ce jour. Il faudra compter un délai maximum de 2 h, je vous invite à redémarrer votre mobile pour favoriser le retour des services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne soirée, passez de bonnes fêtes.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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