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Question en attente de réponse

J’ai oublié mon portable est il possible d’activer le répondeur pour le consulter à distance ?

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Pourriez-vous m’envoyer un code de mon répondeur pour que je puisse le consulter à distance ?
Merci

Réponse

Bonjour Christophe,

Pour consulter votre répondeur à distance vous avez 2 possibilités :
La première :
1. Composer votre n° de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile
2. Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone
3. Saisir votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande
4. Vous accédez accède à toutes les fonctionnalités de votre répondeur

La deuxième :
1. Composez le +33771212777 depuis un téléphone fixe/autre mobile
2. Vous authentifier en composant votre numéro de ligne et votre code secret

Je viens de demander la réinitialisation de votre code secret, vous allez le recevoir par SMS.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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