Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte depuis plusieurs jours ?
Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
Réponse
Bonjour Annie !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Quand vous indiquez ne pas réussir à vous connecter à votre compte, vous parlez bien de votre espace client NRJ Mobile ?
Par quel biais tentez-vous de vous connecter : application mobile ou site web ?
Avez-vous suivi le parcours de première connexion ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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