Question en attente de réponse
probleme sur un telephone XR recu avec forfait 100 Go.
La camera avant ne fonctionne pas. L'assistance ne repond pas aux emails?
J'attends un appel de leur part
Réponse
Bonjour Olivier,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez sur votre IPhone. Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
promo de plusieurs forfait 40go pr 6.99 le même pour 9.99
forfait pr 8.99(100go,) 9.99(130go) 40go à 6.99 le mien 40go pr 9.99 pourkoi vs ne dites pas vos promos au clients j'ai 1 pb sur certains sites la connections n'est pas privée... -
Paramétrer mms envoi et réception
Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour envoyer et recevoir des mms sur un IF150 H2022 ? J'ai essayé de paramétrer le réseau comme vous le mentionnez régulièrement... -
Pas d'internet et peu de connexion
Depuis hier, ma connexion internet est vraiment trés lente et coupe assez fréquemment voiçi mon numéro de téléphone :0636135510 pourriez-vous m'aider
-
-
