Question en attente de réponse
Mon interlocuteur ne m’entend pas parler mais je l’entends parfaitement
Bonjour
Lors de mes appels on ne m’entend pas parler alors que moi j’entends très bien mon interlocuteur
Mon micro et haut parleur fonctionnent pas de soucis et mon réseau est bon. Le problème est arrivé depuis que j’ai l’iPhone 12. Je ne comprends pas pouvez-vous m’aider? Merci
Réponses
Je viens de faire le test avec une carte SIM nrj mobile dans mon téléphone et cela fonctionne
Ma carte SIM est peut-être abîmée ou trop ancienne? Comment avoir une nouvelle ?
Bonjour Elodie,
Je vais vous faire parvenir une nouvelle carte sim. Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour vérifier l'adresse d'expédition.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Céder une ligne à mon fils devenu majeur.
Bonjour. Mon fils étant devenu majeur, je souhaite lui céder sa ligne, dont je suis actuellement titulaire. Merci de m'indiquer la démarche à suivre. -
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